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Participación del público

Para asegurar la participación pública en los medios de difusión, la Ley de los Medios también creó la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual. Vigente desde el 14 de noviembre de 2012 tiene el deber de garantizar que el interés del público y la comunidad están representados. Recibe y gestiona las quejas de la población sobre los canales de radio y televisión y toma las medidas necesarias para que estos medios sigan siendo democráticos. Además, es responsable de la organización de audiencias públicas en diferentes regiones del país para evaluar el funcionamiento de los medios de radiodifusión.

Regulada en el artículo 19 de la ley, el titular de la Defensoría es elegido por la Cámara de los Representantes y el Senado de la Nación. La duración del mandato es de cuatro años y podrá ser renovado una sola vez. La actual titular es Cynthia Ottaviano.

En los sitios web oficiales de las 5 emisoras públicas en operación en Argentina -Radio Nacional (Radio Pública), la TV Pública (Canal 7), Encuentro (TV), Pakapaka (TV) y TV INCAA- en general, hay pocos indicios de la participación pública. Canales de participación, como Consejo de Curaduría, ombudsman, el club de oyentes / espectadores, el programa de asesoramiento, centros de atención al oyente / espectador, seminarios con la presencia de entidades, programas interactivos y audiencias públicas apenas se encontraron.

En la Radio Nacional, pocos programas reciben mensajes de la opinión pública a través de la página web. El canal Encuentro convoca la participación de las organizaciones de la sociedad civil para el desarrollo y presentación de proyectos que sensibilicen las comunidades, a las familias y a los profesores para el uso de material audiovisual del propio canal y del canal Pakapaka.

Además, como parte del programa Conectar Igualdad (creado por el Decreto 459/10 y ejecutado conjuntamente por la Presidencia, por la ANSES -Administración Nacional de Seguridad Social-, por el Ministerio de Educación, por el Liderazgo del Consejo de Ministros y el Ministerio de Planificación Federal de Inversión Pública y Servicios), organiza concursos dirigidos a los directores de escuelas y maestros a fin de promover el uso de las nuevas tecnologías. Pakapaka convoca a personas físicas y jurídicas para que presenten proyectos audiovisuales y de programas interactivos que se mostrarán en el canal. Los otros canales no muestran señales de participación pública.

La RTA SE (Radio y Televisión Argentina Sociedad del Estado), una empresa pública, dependiente del Poder Ejecutivo Federal, gestora de la TV Pública (Canal Siete), de la   Radio Nacional (La Radio Pública) y de la RAE (Radiodifusión Argentina al Exterior), cuenta con un Consejo Consultivo Honorario de Medios Públicos, financiado por la propia RTA SE, y formado por miembros de reconocida trayectoria en la cultura, la educación y la comunicación del país, que, cada dos meses, se reúnen públicamente para el cumplimiento de tareas, incluyendo convocar las audiencias públicas para evaluar el contenido de la programación y operación de la RTA SE; ofrecer propuestas para mejorar el funcionamiento del sistema; activar los canales de comunicación directa con los ciudadanos, independiente de su ubicación geográfica y su nivel socioeconómico.

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